Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng

Tôn trọng sự riêng tư của khách hàng là tôn chỉ hoạt động cao nhất trong chính sách bảo mật của khomay3a.com. Do vậy chúng tôi cam kết bảo vệ và không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách tới bất kì bên thứ 3 nào khác.

Trong bài viết này, khái niệm “thông tin cá nhân” được hiểu bao gồm các trường thông tin sau: Tên, Địa chỉ, Địa chỉ email, Số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà quý khách cung cấp cho khomay3a.com, hoặc bất kỳ thông tin nào về quý khách được thu thập theo luật và quy định hiện hành.

Hy vọng rằng, sau khi đọc bài viết, quý khách hiểu rõ những thông tin cá nhân nào mà chúng tôi sẽ thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng những thông tin này để nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng.

Khi quý khách truy cập và sử dụng website khomay3a.com, chúng tôi hiểu rằng quý khách hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của chính sách dưới đây:

Khai báo khi sử dụng

Tất cả nội dung quý khách xem được trên website khomay3a.com nhằm phục vụ nhu cầu tìm hiểu thông tin và giúp quý khách lựa chọn ra dịch vụ, sản phẩm phù hợp nhất. Vì thế, quý khách có thể truy cập website khomay3a.com mà không cần khai báo bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên trong một số trường hợp, khi liên quan đến việc đăng ký dịch vụ, hoặc mua hàng, chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp thông tin cá nhân.

Thông tin cá nhân do quý khách cung cấp

Khi quý khách cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng chúng để đáp ứng yêu cầu của quý khách, hoặc chúng tôi có thể liên lạc với quý khách qua thư từ, email, tin nhắn hay điện thoại hoặc tuân theo luật định hiện hành, sử dụng các công cụ trên để giới thiệu đến quý khách những sản phẩm, dịch vụ hay chương trình khuyến mãi mới từ khomay3a.com.

Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua website khomay3a.com, quý khách cần hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng và khai báo những thông tin cá nhân nêu trên cho một số mục đích được nêu trong bài viết này.

Quý khách hoàn toàn đồng ý và chấp thuận rằng những thông tin cá nhân quý khách cung cấp khi sử dụng website có thể được bảo lưu tại trụ sở hay chi nhánh của khomay3a.com, có thể được lưu trữ tại một số máy chủ hiện có hoặc sắp nâng cấp để sử dụng cho mục đích vận hành và phát triển website cũng như các dịch vụ của khomay3a.com.

Nếu quý khách đặt hàng một sản phẩm, yêu cầu một dịch vụ hoặc gửi phản hồi về chất lượng phục vụ lên website, chúng tôi có thể liên hệ với quý khách để có thêm những thông tin bổ sung cần thiết nhằm đảm bảo việc xử lý hoặc hoàn thành đơn đặt hàng và các yêu cầu khác của quý khách.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin này cho bất kì bên thứ ba nào khác mà không được sự cho phép của quý khách, trừ trường hợp các cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp để phục vụ công tác điều tra hoặc trường hợp giải quyết tranh chấp.

Khomay3a.com cam kết bảo vệ sự riêng tư của quý khách, không mua bán thông tin cá nhân của quý khách cho các bên khác vì bất kỳ mục đích nào.

Cung cấp cho các đơn vị khác

Khomay3a.com có thể sử dụng một số dịch vụ của đơn vị khác với mục đích nâng cao chất lượng phục vụ tới quý khách hàng. Do vậy, chúng tôi cũng cần cung cấp thông tin cá nhân của quý khách đến các đơn vị này để họ hoàn thành yêu cầu cải thiện chất lượng dịch vụ.

Những đơn vị này cũng không được phép sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích khác. Đồng thời, chúng tôi đồng thời yêu cầu họ tuân theo quy định bảo mật khi tiến hành cung cấp dịch vụ bằng văn bản cụ thể.

Ghi nhận thông tin trình duyệt

Đôi khi thông tin có thể được đưa vào trình duyệt máy tính của quý khách để giúp chúng tôi nâng cấp website hay cải thiện chất lượng dịch vụ cung cấp. Những thông tin này thường được biết đến dưới dạng các “cookies” mà nhiều website hiện cũng đang sử dụng. “Cookies” là những mẩu thông tin lưu trữ trong đĩa cứng hoặc trên trình duyệt trên máy tính của quý khách, không phải trên website.

Chúng cho phép thu thập một số thông tin về máy tính của quý khách như địa chỉ IP, hệ điều hành, chế độ trình duyệt và địa chỉ của các website liên quan.

Nếu quý khách không muốn nhận các cookies, hoặc muốn được thông báo khi các cookies này được cài đặt vào, quý khách có thể thay đổi trong chế độ cài đặt trình duyệt (nếu trình duyệt quý khách đang sử dụng hỗ trợ). Vui lòng lưu ý, nếu quý khách tắt chế độ nhận cookies, quý khách sẽ không thể truy cập hay sử dụng một số tiện ích trên website khomay3a.com mang lại mà không được cảnh báo từ trước.

Chúng tôi không cố ý hạn chế việc sử dụng và truy cập của quý khách trong tình huống này, đây chỉ là giới hạn trong việc lập trình và xây dựng website.

An toàn thông tin

Khi lập trình website, chúng tôi có thể đặt những chính sách hợp lý mang tính thương mại để ngăn chặn hành vi truy cập bất hợp pháp và việc sử dụng không thích đáng các thông tin cá nhân của quý khách đã gửi cho khomay3a.com thông qua quá trình sử dụng website.

Nếu website khomay3a.com hỗ trợ việc giao dịch trực tuyến, sẽ được áp dụng tiêu chuẩn công nghệ được gọi là SSL (Secure Sockets Layer), để bảo vệ tính bảo mật và an toàn trên đường truyền dữ liệu.

Vì luôn có những rủi ro liên quan đến vấn đề cung cấp dữ liệu cá nhân, cho dù là cung cấp trực tiếp, qua điện thoại hay qua mạng internet, hoặc qua bất kì phương thức nào khác. Không có phương thức truy cập nào nào an toàn tuyệt đối hay chống được tất cả các “hacker” và “tamper” (người xâm nhập trái phép để lục lọi và ăn cắp thông tin), khomay3a.com luôn sử dụng các cách thức bảo mật khác nhau nhằm hạn chế tối đa việc mất cắp dữ liệu và thông tin của khách hàng khi truy cập website.

Thông tin qua e-mail

Khi quý khách đăng ký dịch vụ, e-mail của quý khách cung cấp sẽ là địa chỉ trao đổi thông tin của khomay3a.com với quý khách. Trước hết quý khách hãy chắc rằng quý khách cung cấp địa chỉ e-mail đúng và đang được sử dụng.

Chúng tôi có thể gửi những thông tin bí mật qua e-mail hoặc tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của quý khách. Trong trường hợp quý khách không còn sử dụng e-mail đã cung cấp, quý khách cần thông báo cho chúng tôi để về việc thay đổi này.

Để bảo vệ quý khách hàng, khomay3a.com có thể tạm thời ngưng tiếp nhận yêu cầu qua e-mail quý khách đã cung cấp nếu nhận thấy có sự gian lận hoặc thông tin bất thường cho đến khi chúng tôi liên hệ được với quý khách hàng để xác nhận.

Điều chỉnh thông tin

Khomay3a.com sẽ chủ động (hoặc theo cập nhật của khách hàng) hiệu chỉnh hoặc tẩy xóa các dữ liệu thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật nếu quý khách vẫn còn sử dụng các dịch vụ và truy cập lên website.

Liên kết ngoài website

Khomay3a.com có thể chứa các đường liên kết đến các website khác được đặt vào nhằm mục đích giới thiệu hoặc bổ sung thông tin hữu ích liên quan để quý khách hàng tham khảo. Khomay3a.com không chịu trách nhiệm về nội dung hay các hành vi của bất kỳ website nào khác.

Thay đổi chính sách

Khomay3a.com có thể thay đổi chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ (nhưng không thường xuyên), bao gồm việc bổ sung, loại bỏ một phần nội dung hoặc tạm ngưng website mà không cần báo trước. Tuy nhiên, nếu chính sách và điều khoản được thay đổi theo hướng có thể gây bất lợi cho quý khách, khomay3a.com sẽ có thông báo về sự thay đổi bằng văn bản được gửi qua e-mail quý khách đã cung cấp hoặc ngay trên trang chủ.